Finnmania Oy:n yleiset kuluttajasopimusehdot

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Finnmania Oy:n järjestämään matkapuhelimien kierrätykseen ja käymään kuluttajakauppaan jäljempänä kuvatulla tavalla.

1. Tietoa ostajasta

Ostaja toiminimi on Finnmania Oy, Y- 2282874-9. Yhtiö markkinoi itseään nimellä Finnmania Oy sekä MyyPuhelin.fi–kotisivulla nimellä MyyPuhelin.fi. Finnmania Oy ostaa ja kerää eri markkinointikanavien kautta matkapuhelimia.

Finnmania Oy määrittää ostohinnan, hyvitykset sekä mahdolliset kustannukset kulloinkin kotisivulla voimassa olevien hintojen mukaan, kuitenkin riippuen matkapuhelimen kunnosta. Yksittäistapauksessa hinta saattaa poiketa kotisivujen hinnasta.

Nämä kuluttajasopimusehdot sekä MyyPuhelin.fi- kotisivuilla oleva informaatio muodostavat kokonaisuuden, jota Finnmania Oy toteuttaa ostosopimuksessaan. Hyväksyessään sopimusehdot asiakas vahvistaa tutustuneensa sopimusehtoihin sekä MyyPuhelin.fi kotisivuilla olevaan informaatioon.

2. Käsitteet

Asiakkaalla tarkoitetaan sitä tahoa, joka tekee sopimuksen kaupasta, vastaanottaa kauppasumman ja omistaa Matkapuhelimet, jotka myydään Finnmania Oy:lle.

Finnmania Oy ostaa sopimuksessa mainittujen ehtojen mukaan Matkapuhelimia, ”Matkapuhelin”/ ”Kännykkä”, juridisilta tai yksityisiltä henkilöiltä, ”Asiakas”.

KännykkäSopimuksella™ tarkoitetaan sitä sopimusta, jonka Finnmania Oy lähettää Asiakkaalle tilauksen perusteella ja Asiakas palauttaa täytettynä Finnmania Oy:lle. KännykkäSopimus™ käsittää osapuolten välisen kaupan mukaiset ehdot kokonaisuudessaan, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.

KännykkäKuorella™ tarkoitetaan KännykkäSopimuksen™ ja pehmustetun palautuskirjekuoren yhdistelmää, jotka Asiakkaalle lähetetään kaupan toteuttamista varten yhtenä pakettina.

Matkapuhelimella tarkoitetaan matkapuhelimia, joita Asiakas toimittaa KännykkäSopimuksen™ perusteella Finnmania Oy:lle kierrätyksen toteuttamista varten.

MyyPuhelin™, Kännykätkiertoon™, KännykkäKuori™ ja KännykkäSopimus™ ovat Finnmania Oy:n rekisteröimiä tavaramerkkejä ja vain Finnmania Oy:llä on oikeus käyttää näitä termejä.

3. Asiakas

Tehdäkseen KännykkäSopimuksen™ Finnmania Oy:n kanssa tulee Asiakkaan olla vähintään 18-vuotias sekä hallita itseään ja omaisuuttaan. Asiakkaan tulee olla myytävien matkapuhelimien laillinen omistaja ja Asiakkaalla tulee olla rajoittamaton oikeus siirtää esineen omistusoikeus kaikkine oikeuksineen Finnmania Oy:lle.

Asiakkaalla tulee olla suomalainen pankkitili ja tilin tulee olla Asiakkaan nimissä. Sopimuksen laatimalla Asiakas vakuuttaa olevansa myymiensä matkapuhelimien oikea omistaja sekä täyttävänsä edellä mainitut Asiakasta koskevat edellytykset.

4. Matkapuhelimet

Asiakkaille matkapuhelimista maksettavaan korvaukseen vaikuttaa matkapuhelimen merkki ja malli sekä matkapuhelimen kunto sen saapuessa ostajalle. Puhelimen kuntoon vaikuttavat mm. seuraavat tekijät mutta ei rajoittuen seuraaviin:

• Matkapuhelimen virran kytkettävyys (päälle ja pois päältä).
• Matkapuhelimen yleinen toimivuus ja käytettävyys.
• Matkapuhelimen näytön kunto.
• Matkapuhelimessa on akku/Matkapuhelimesta puuttuu akku.
• Matkapuhelimen ulkoinen kunto ja eheys.
• Mahdolliset vesivahingot.
• Mikrofonien, kaiuttimien, näppäimien, kytkimien ja kameran yms. toimivuus.

Huomioitavaa:

• Finnmania Oy ei vastaa sille saapuvan matkapuhelimen tai sen tarvikkeen kunnosta.
• Finnmania Oy vastaanottaa myös matkapuhelimien akkuja ja akkulatureita sekä muita lisävarusteita. Nämä eivät kuitenkaan vaikuta matkapuhelimesta maksettavaan kauppasummaan.
• Asiakas on vastuussa myytävää tai kierrätettävää matkapuhelinta koskevista sopimuksista. Asiakkaan vastuulla on irtisanoa kaikki kyseistä Matkapuhelinta tai kyseisiä Matkapuhelimia koskevat sopimukset ennen matkapuhelimien lähettämistä MyyPuhelin.fi- palveluun. Finnmania Oy ei ole vastuussa mistään myytävään matkapuhelimeen liittyvistä kustannuksista ennen tai jälkeen Matkapuhelimen vastaanottamisen.
• SIM-kortti tulee poistaa ennen Matkapuhelimen lähettämistä Finnmania Oy:lle. Kaikki Finnmania Oy:lle saapuvat SIM-kortit hävitetään, eikä niitä voida tämän jälkeen palauttaa asiakkaalle. Finnmania Oy ei vastaa matkapuhelimiin jätetyistä SIM-korteista, eikä mahdollisista kustannuksista, joita myytävään matkapuhelimeen jätetty SIM-kortti aiheuttaa.
• Lähettämällä Matkapuhelimen Finnmania Oy:lle, asiakas vapauttaa Finnmania Oy:n vastuusta ja mahdollisista vahingoista, jotka liittyvät kierrätettävään matkapuhelimeen, siihen tallennettuihin tietoihin tai tiedostoihin (sisältäen henkilökohtaiset tiedot, tekstiviestit, kuvat, pelit, musiikki, muut tiedot ja tiedostot). On asiakkaan vastuulla varmistaa, että kyseiset tiedot on poistettu puhelimesta ennen matkapuhelimen myymistä Finnmania Oy:lle.
• Finnmania Oy toimii yhteistyössä myös eri viranomaisten, kuten poliisin kanssa. Mikäli matkapuhelin / puhelimet, jotka saapuu Finnmania Oy:lle on ilmoitettu varastetuiksi, on Finnmania Oy:llä oikeus purkaa kauppa.

5. KännykkäSopimus™ ja kaupan toteutus

Asiakkaan halutessa myydä tai kierrättää matkapuhelimensa tilaa Asiakas MyyPuhelin.fi- kotisivujen kautta niin kutsutun ”KännykkäKuoren™” joka sisältää KännykkäSopimus™ –lomakkeen sekä palautuskuoren, jota Asiakkaan tulee käyttää lähettäessään Matkapuhelimen tai Matkapuhelimet Finnmania Oy:lle.

KännykkäKuoren™ tilaaminen verkkosivuilta on ilmaista.

Finnmania Oy ja Asiakas laativat kauppaa koskevan KännykkäSopimuksen™ siten, että Asiakas täyttää esipainetun KännykkäSopimuksen™, joka toimitetaan osana KännykkäKuorta™, jonka Asiakas on tilannut em. tavalla MyyPuhelin.fi- kotisivuilta.

Asiakas täyttää sopimukseen sen vaatimat vähimmäistiedot ja palauttaa KännykkäSopimuksen™ allekirjoitusosan Finnmania Oy:lle ja pitää KännykkäSopimuksen™ ehdot itsellään. Samalla Asiakas lähettää matkapuhelimet tai matkapuhelimen, jotka se KännykkäSopimuksella™ myy tai antaa Finnmania Oy:n kierrätettäväksi. Finnmania Oy on lisännyt näihin tunnistetiedoksi asiakasnumeron, joita se käyttää Asiakkaiden tunnistamiseen lähetysten aikana.

Sopimus sitoo kumpaakin osapuolta Asiakkaan palautettua oman KännykkäSopimuksensa™ täytettynä ja Finnmania Oy:n edustajan vastaanotettua KännykkäSopimuksen™ sekä kaupan kohteena olevat matkapuhelimet. Tällöin sopimuksen katsotaan syntyneen osapuolia sitovasti.

Finnmania Oy:n vastaanotettua lähetyksen, se avaa KännykkäKuoren™, arvioi kierrätettävän matkapuhelimen tai matkapuhelimet ja maksaa matkapuhelimen kunnon mukaisen hinnan Asiakkaan KännykkäSopimuksessa™ ilmoittamalle tilille jäljempänä kuvatulla tavalla.

Finnmania Oy:llä on oikeus kieltäytyä KännykkäSopimuksen™ mukaisesta kaupasta ja ostamasta tai vastaanottamasta matkapuhelimia, mikäli lähetys on vahingoittunut, avattu, muokattu tai virheellisesti suljettu, taikka sopimus on täytetty vastoin ohjeita. Lisäksi Finnmania Oy pidättää itsellään oikeuden ostaa tai olla ostamatta Matkapuhelinta tai Matkapuhelimia, mikäli ne eivät täsmää lukumäärällisesti tai muodoltaan tietoihin, jotka Asiakas on niistä antanut KännykkäSopimuksessa™.

Oikeus lähetyksen sisältämään omaisuuteen siirtyy Finnmania Oy:lle siitä lukien kun Matkapuhelin tai Matkapuhelimet ovat tulleet Finnmania Oy:n haltuun ja Finnmania Oy:n edustaja on lähetyksen avannut. Finnmania Oy saa omistusoikeuden kaikkeen lähetyksen sisältämään omaisuuteen riippumatta omaisuuden määrästä ja laadusta.

6. Hinta ja maksaminen

Finnmania Oy:n päätettyä Matkapuhelimen tai Matkapuhelimien arvon, Finnmania Oy laskee ostohinnan, jonka Finnmania Oy on valmis maksamaan Matkapuhelimesta tai Matkapuhelimista. Tämä on hinta, joka Matkapuhelimesta maksetaan.

Finnmania Oy ei maksa rahaa kaikista sille toimitetuista puhelimista, eikä palauta matkapuhelimia lähettäjälle.

MyyPuhelin.fi- kotisivuilla esiintyvät esimerkit hinnoista ovat malliesimerkkejä, eivätkä ne toimi takuina summasta, joka Asiakkaalle lopullisesti maksetaan Asiakkaan Matkapuhelimesta. Jos myytävä ja kierrätettävä Matkapuhelin tai Matkapuhelimet eivät täytä kohdassa 4. Matkapuhelimet mainittuja vaatimuksia, maksetaan niistä Finnmania Oy:n arvioima, niiden kuntoa vastaava hinta.

Finnmania Oy sitoutuu kierrättämään asianmukaisesti kaikki sille lähetetyt matkapuhelimet, vaikka matkapuhelimesta ei makseta asiakkaalle sen huonon kunnon vuoksi tai vaihtoarvon puuttumisen vuoksi.

Maksaminen tapahtuu tilisiirtona Asiakkaan KännykkäSopimuksessa™ antamalle tilille tai maksumääräyksenä, joka toimitetaan Asiakkaan väestörekisterissä olevaan kotiosoitteeseen. Tilinumero tulee olla ilmoitettu KännykkäSopimuksessa™ ja sen tulee olla suomalainen tili, joka on Asiakkaan omistama. Vaihtoehtoisesti maksumääräysmenettelyä noudatettaessa Asiakkaan tulee olla kirjoilla väestörekisterissä siten että hänellä on pysyvä asuinpaikka Suomessa ja osoite, johon maksumääräys voidaan lähettää.

Finnmania Oy maksaa suorituksen Matkapuhelimista viimeistään puhelimen saapumista seuraavana pankkipäivänä. Maksamisella tarkoitetaan tässä yhteydessä sitä, että tilisiirto taikka maksu-määräys lähtee Finnmania Oy:ltä Asiakkaalle. Samalla Finnmania Oy ilmoittaa Asiakkaalle sähköpostilla kauppahinnan. Maksamattomalle suoritukselle lasketaan viivästyskorko 14 vuorokauden kuluttua siitä päivästä, jolloin Finnmania Oy vastaanotti Asiakkaan lähettämät Matkapuhelimet.

Maksun perusteena on MyyPuhelin.fi kotisivuilla tai muualla, lähetyksen vastaanottopäivänä ilmoittama hinta kyseiselle matkapuhelin merkille ja mallille, mutta hintaan vaikuttaa matkapuhelimen kunto. Kunnon määrittää Finnmania Oy:n asiantuntija. Finnmania Oy toimittaa Asiakkaalle maksun yhteydessä tiedon siitä, miten kaupan hinta on määräytynyt sekä erikseen pyydettäessä erillisen tositteen, josta näkyvät suorituksen perusteena olevat seikat.

Asiakas vastaa itse oman pankkinsa kuluista sekä maksumääräyksen käyttämisestä mahdollisesti aiheutuvista lisäkustannuksista.

7. Henkilötiedot ja tietosuoja

Finnmania Oy ylläpitää asiakasrekisteriä, jossa olevia tietoja käytetään mm. asiakassuhteen ylläpitämiseen ja hoitoon sekä markkinointiin rekisteriselosteessa selostetuilla tavoilla. Tekemällä sopimuksen asiakas hyväksyy henkilötietojensa kuvatunlaisen käsittelyn ja antaa siihen suostumuksensa.

8. Väärinkäyttö ja väärinkäytösten estäminen

Finnmania Oy tekee rikosilmoituksen kaikista toteutuneista taikka yritetyistä väärinkäytöksistä sekä muista asiattomista toiminnoista. Finnmania Oy voi rekisteröidä tietoja tarkoituksenmukaiseen rekisteriin väärinkäytöksien tai asiattoman toiminnan tapahtuessa taikka niiden estämiseksi ennakolta.

Finnmania Oy:llä on oikeus tehdä rikosilmoitus epäillystä väärinkäytöstä, varastetun tavaran käsittelystä, petoksesta, muusta epäillystä rikoksesta sekä näiden yrityksestä.

Finnmania Oy:llä on oikeus toimittaa toteutuneista ja peruuntuneista kaupoista tarvittava informaatio poliisiviranomaisille ja antaa poliisille pääsy Finnmania Oy:n asiakasjärjestelmään.

Finnmania Oy:llä tulee käyttämään tätä oikeuttaan siinä laajuudessa kuin paikallinen poliisiviranomainen katsoo sen tarpeelliseksi.

Väärinkäytösten estämiseksi Finnmania Oy voi dokumentoida teknisillä apuvälineillä sille toimitetut Matkapuhelimet ja lähetysten avaamisen. Näitä tallenteita Finnmania Oy käyttää tarkoituksenmukaisella tavalla väärinkäytösten paljastamiseksi.

9. Ylivoimainen este

Finnmania Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Finnmania Oy:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota Finnmania Oy ei kohtuudella voi välttää tai johon se ei voi vaikuttaa. Finnmania Oy on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.

10. Reklamaatio

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan kohtuullisessa ajassa kirjallisesti tämän sopimuksen mukaisessa kaupassa tai palvelussa havaitsemastaan virheestä taikka muusta laiminlyönnistä ja joka tapauksessa kahden kuukauden kuluessa virheen tai laiminlyönnin havaitsemista sekä samalla ilmoittamaan mahdolliset vaatimuksensa virheen tai laiminlyönnin johdosta.

11. Vastuut ja vahingonkorvausvelvollisuus

Finnmania Oy:n vastuu määräytyy pakottavan lainsäädännön mukaan. Asiakas on velvollinen näyttämään toteen väittämänsä vahingon perusteen ja määrän ja on velvollinen rajoittamaan kärsimänsä vahingon mahdollisimman pieneksi.

Asiakas vastaa Finnmania Oy:lle niistä vahingoista ja kustannuksista, jotka Asiakas on sopimusehtojen vastaisella tai muulla huolimattomalla taikka vilpillisellä menettelyllään aiheuttanut.

12. Sovellettava laki, erimielisyyksien ratkaiseminen ja oikeuspaikka

Finnmania Oy:n ja Asiakkaan välisessä sopimussuhteessa sovelletaan Suomen lakia.

Sopimukseen ja sen tekemiseen liittyvissä kysymyksissä sekä erimielisyyksissä Asiakkaan tulee aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun ja pyrkiä sovinnolliseen ratkaisuun.

Jos Finnmania Oy:n ja asiakkaan välille syntyy erimielisyyttä, josta osapuolet eivät neuvotteluteitse pääse sopuratkaisuun, voivat he halutessaan viedä asian käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Asia käsitellään tällöin Helsingin käräjäoikeudessa ja suomen kielellä, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää. Asiakkaalla on lisäksi mahdollisuus saada asiansa Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Kuluttajariitalautakunta
Hämeentie 3 B, PL 306
Puh: 010 366 5200
Fax: 010 366 5249
www.kuluttajariita.fi
Rekisteriseloste
Rekisteriseloste